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Sim, sua segurança é nossa prioridade máxima. Todo o nosso site é protegido por Certificado SSL de criptografia avançada, garantindo que suas informações pessoais e dados de pagamento sejam transmitidos de forma segura e sigilosa. Além disso, seguimos rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), assegurando que seus dados jamais serão compartilhados ou utilizados sem seu consentimento. Nossas transações financeiras são processadas por plataformas de pagamento seguras e líderes no mercado.
Aceitamos os principais cartões de crédito (Visa, Mastercard, Elo, etc.), oferecendo a opção de parcelamento em até 3 vezes sem juros. Você também pode optar por pagamento instantâneo via Pix ou boleto bancário. As opções completas estarão disponíveis para você escolher na página de finalização da compra.
O custo e o prazo do frete são calculados automaticamente com base no peso total dos produtos e no seu CEP. Para simular o valor, basta inserir seu CEP no carrinho de compras antes de fechar o pedido. Trabalhamos com Correios e transportadoras de confiança para garantir a melhor entrega e o envio mais econômico possível para sua região.
O prazo de entrega é composto por dois fatores: o prazo de produção (que é o tempo de confecção ou separação do produto) mais o prazo de envio (dado pela transportadora). Ambos os prazos começam a ser contados a partir da confirmação do pagamento, e não do momento da compra. Você receberá o código de rastreamento por e-mail para acompanhar a previsão mais precisa do seu pedido.
Conforme o Código de Defesa do Consumidor, você tem o direito de solicitar a troca ou devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Para iniciar o processo, entre em contato conosco por e-mail, informando o número do pedido. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Troca e Devolução completa (insira um link para sua política).
Se, por algum motivo, seu produto chegar danificado ou com defeito de fabricação, por favor, entre em contato conosco imediatamente, em até 48 horas após o recebimento. Envie um e-mail para [email protected] e anexe fotos nítidas do produto e da embalagem. Faremos a troca ou devolução sem nenhum custo de frete para você.
Estamos aqui para te ajudar! Nosso canal principal de atendimento é via e-mail, em [email protected]. Você também pode nos andar mensagem pelo nosso WhatsApp . Nosso horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h. Adoraremos te auxiliar com seu pedido!
